Di era digital ini, ponsel merupakan barang yang sulit terlepas dari kehidupan manusia. Berbagai aktivitas akan sangat mudah terselesaikan hanya dengan benda kecil bernama smartphone. Jadi, jika terjadi beberapa masalah pada perangkat tersebut, misalnya layar yang tidak mau merespon sentuhan, berbagai aktivitas dgital akan terhambat.

Oleh karena itu, pengguna perlu menghindari segala sesuatu yang dapat menyebabkan masalah pada HP. Layar yang tidak mau disentuh biasanya disebabkan karena air, debu atau minyak yang menempel. Pengguna yang mengisi daya tidak menggunakan charger asli pun dapa menyebabkan masalah pada layar, bahkan ke beberapa komponen lainnya.

Bukan hanya hal-hal di atas yang dapat menjadi penyebab layar HP yang tak mau merespon sentuhan atau bergerak sendiri karena error. Masih banyak faktor lainnya yang menyebabkan hal tersebut. Untuk lebih jelasnya, simak di bawah ini. Di sini, kamu akan menemukan penyebab hingga 10 cara mengatasi layar HP yang tidak bisa disentuh dengan mudah.

Daftar Isi

Penyebab Layar HP Tidak Merespon Sentuhan

Adanya debu atau cairan yang menempel pada layar
Charger pengisian daya palsu
Kerusakan pada komponen internal akibat terjatuh atau tertekan benda berat
Bug pada sistem perangkat lunak
Lapisan pelindung layar yang tidak sesuai atau terlalu tebal

10 Cara Mengatasi Layar HP yang Tidak Bisa Disentuh

Berikut adalah langkah-langkah yang dapat kamu ikuti untuk mengatasi permasalahan layar yang tidak bisa disentuh.

1. Bersihkan Permukaan Layar

Tingkat responsivitas layar akan
menurun jika debu atau cairan menempel. Apabila terdapat debu, air, minyak, atau cairan lainnya yang menempel pada layar HP, bersihkan segera. Gunakan kain pembersih yang lembut seperti mikrofiber agar layar tidak rusak.

2. Muat Ulang Secara Paksa

Saat perangkat tak bisa diakses karena layar yang tidak merespon, kamu bisa langsung melakukan restart paksa atau muat ulang menggunakan tombol power langsung hingga perangkat mati. Langkah ini bisa membuat sistem perangkat kembali disegaran, sehingga masalah bisa teratasi dengan cepat.

3. Lepas Lapisan Pelindung Layar

Pelindung layar yang tidak sesuai atau bahkan terlalu tebal akan menghalangi respon sentuhan layar. Cobalah untuk melepaskannya dan mengganti dengan yang sesuai agar layar bisa merespon dengan cepat.

4. Hindari Suhu HP Overheat

Suhu HP yang terlalu tinggi juga dapat menyebabkan resonsivitas menurun. Oleh krenanya, saat suhu HP telah meninggi, istirahatkanlah perangkat tersebut terlebih dahulu. Jangan memaksakannya untuk melakukan berbagai aktivitas jika tak ingin HP overheating hingga tak merespon.

5. Gunakan Charger Original

Charger palsu atau tidak resmi dapat menyebabkan berbagai gangguan pada ponsel, salah satunya yaitu pada komponen layar. Untuk memastikan permasalahan disebabkan oleh charger atau tidak, cobalah mengisi daya dengan charger yang berbeda-beda, jika layar tetap tidak responsif, gantilah charger dengan yang resmi.

6. Isi Daya Jika Baterai Hampir Habis

Mungkin banyak yang tidak menyadari jika baterai HP yang sudah sedikit juga akan memengaruhi responsivitasnya. Apabila jumlah baterai HP sudah menurun dan menunjukkan angka yang rendah, segeralah untuk menghubungkan pengisian daya.

7. Gunakan Safe Mode

Safe Mode merupakan salaha satu cara yang bisa dilakukan pengguna untuk mengetahui dari mana permasalahan HP yang dialami. Saat HP dalam safe mode, semua aplikasi pihak ketiga akan dihentikan.

Jika dalam safe mode perangkat bekerja normal, berarti terdapat aplikasi yang mengalami maalah, sehingga berpengaruh ke HP pula. Lakukan pembaruan atau update pada aplikasi tersebut untuk mengatasi permasalahan yang ada.

8. Update Sistem Operasi

Pembaruan sistem operasi biasanya akan membawa berbagai perbaikan dan sistem keamanan yang lebih ketat. Apabila layar HP sering error, segera update sistem operasi jika sudah tersedia. Dengan begitu, bug yang menyebabkan permasalahan akan dihapuskan.

9. Factory Reset

Setelah melakukan berbagai cara di atas, namun tak membuahkan hasil. Pengguna bisa melakukan factory reset untuk mengatasi permasalahan yang dialami pada ponsel. Sebelum melakukan langkah ini, pastikan pengguna sudah melakukan backup data penting terlebih dahulu karena semua data akan terhapus permanen.

10. Bawa ke Service Center

Jika factory reset pun tak bisa menyelesaikan masalah layar yang tidak merespon, kemungkinan permasalahan tersebut memang berasal dari komponen internal perangkat. Untuk mengatasinya, mintalah bantuan profesional dengan membawanya ke service center terpercaya.